Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

Namn, e-postadress, leverans- och fakturaadress, orderhistorik, medlemspoäng samt företagsuppgifter vid offertförfrågan. Vid betalning behandlar vår betalleverantör kortuppgifter — vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer. Vid supportchatt sparas ditt meddelande och din e-postadress.

Ändamål och rättslig grund

• Beställning och leverans — nödvändig för att fullgöra avtalet med dig (art. 6.1 b).
• Bokföring och fakturering — rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (art. 6.1 c).
• Medlemskonto, poäng och rabatter — avtal och vårt berättigade intresse av att administrera kundprogrammet (art. 6.1 b och f).
• Nyhetsbrev och marknadsföring — ditt samtycke (art. 6.1 a), som du kan återkalla när som helst.
• Statistik- och marknadsföringscookies — ditt samtycke (art. 6.1 a).
• Support och kundkommunikation — berättigat intresse av att besvara dina frågor (art. 6.1 f).

Mottagare av uppgifter

Vi delar uppgifter med personuppgiftsbiträden som betalleverantör, transportör, e-postleverantör, molnhosting och affärssystem — endast i den omfattning som krävs och alltid med biträdesavtal. Uppgifter kan lämnas till myndighet när lag kräver det. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Överföring till tredjeland

Våra leverantörer behandlar i första hand uppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredjeland sker grundas den på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder.

Lagringstid

Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Medlemskonto och orderhistorik sparas så länge kontot är aktivt. Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig. Supportärenden raderas senast 24 månader efter senaste kontakt. Cookiesamtycke sparas i högst 12 månader.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies samt — efter ditt samtycke — cookies för statistik och marknadsföring. Läs mer i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång (registerutdrag), rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet samt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke, vilket inte påverkar behandling som skett dessförinnan. Begäran skickas till info@imperialpremiumcaviar.com och besvaras normalt inom en månad.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.